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Chargé·e de Clientèle Confirmé·e Agence la Gacilly H/F - 35

Description du poste

  • Crédit Mutuel de Bretagne

  • La Gacilly - 35

  • CDI

  • Publié le 21 Juillet 2025

Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.
Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.

Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité.

Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés.Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Morbihan des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers.

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Vos missions :
- Accueillir les clients et prospects
- Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d'un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite...
- Développer votre portefeuille commercial d'environ 800 foyers dans une démarche d'approche globale et proactive (certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels)
- Accompagner vos clients sur l'autonomie digitale
- Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
- Participer de manière active à la vie de l'agence

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Accompagnement du client
  • Relation client
  • Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Redon

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 9287
  • Médiane niveau de vie : 20860€/an
  • Demandeurs d'emploi : 920
  • Actifs : 3875
  • Nombres d'entreprises : 790

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