Responsable de Site et d'Activite Drive H/F - 35

L'enseigne E.Leclerc c'est 726 magasins indépendants en France, qui emploient 140.000 salariés.
E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

E.Leclerc St Nicolas de Redon (44) emploie plus de 200 salariés dans des métiers très variés dont 10 apprentis à l'heure actuelle. Créé en 1974, il est de loin le 1er en parts de marché sur le territoire redonnais. En plus de l'hypermarché de 6500 m², il regroupe un Espace Culturel, une Parapharmacie, un Drive, une Agence de voyages, un Manège à bijoux et 2 magasins indépendants (Fleuriste et cadeaux-déco).
Situé à 45 mn de Nantes, de Rennes ou de St Nazaire et à 50 mn du bord de mer , St Nicolas de Redon est idéalement situé dans la région Ouest, à cheval entre Bretagne et Pays de Loire.Je suis : Responsable de site et d'activité Drive

Je supervise la politique commerciale décidée avec ma direction. Je pilote une équipe aux profils variés, avec une répartition sur plusieurs sites. Je suis très à l'aise sur les questions logistiques et commerciales.

Objectif : développer le chiffre d'affaires !
Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Vos missions

En lien direct avec le directeur et les adhérents, vous êtes garant de la mise en oeuvre de la stratégie d'entreprise.
Vous avez la responsabilité de l'accomplissement des objectifs.
Vous assurez la dynamique de l'entrepôt et le management de 20 équipiers et 2 adjoints.

Missions principales :

Participer à la définition et mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'activité drive

Garantir la performance économique (CA, rentabilité, gestion des flux et des stocks)

Superviser l'exploitation et les services (entrepôt, préparations, livraisons, relais)

Faire le suivi technique du bâtiment et être le relais avec le service maintenance de l'hypermarché et les prestataires

Participer aux astreintes alarmes avec l'équipe de direction

Manager et accompagner l'ensemble du personnel du drive avec l'aide de 2 adjoints (planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne)

Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application des procédures

Assurer le respect des règles de sécurité en termes d'activité dans les entrepôts

Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation, etc.

Veiller à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction client

Assurer le respect des procédures internes et des valeurs du Mouvement E.Leclerc

Intégration et prise de poste

Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Conditions du poste

Temps plein

Statut : Cadre (Forfait jour)

Rémunération :

Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation + prime de résultat

Entre 42 000 EUR et 49 000 EUR selon profil pour la partie de salaire fixe

Entre 54 000 EUR et 63 000 EUR selon profil en incluant les parties variables (participation, intéressement sur les bénéfices et primes d'objectifs)

Prime d'astreintes supplémentaire